เขียนโดย พว.กรกมล ซ้ายขวา · ผู้จัดการฝ่ายการพยาบาล · เผยแพร่ 27 กรกฎาคม 2569 · ปรับปรุง 11 กันยายน 2569 · อ่าน 5 นาที
เวลาไปดูศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ สิ่งที่ครอบครัวเห็นคืออาคารและห้อง แต่สิ่งที่ตัดสินคุณภาพจริง ๆ คือ คนที่จะอยู่กับคุณพ่อคุณแม่ทุกวัน
หน้านี้บอกตรง ๆ ว่าทีมของเราประกอบด้วยใคร ทำหน้าที่อะไร และเรารับคนเข้าทำงานยังไง — เพื่อให้คุณเอาไปเทียบกับที่อื่นได้
ใครทำหน้าที่อะไร
คำตอบสั้น: แบ่งชัดเจนเป็น ผู้ดูแลที่อยู่ประจำ 24 ชั่วโมงดูแลกิจวัตรประจำวัน และ พยาบาลวิชาชีพที่เข้าเยี่ยมประเมิน 1–2 ครั้งต่อสัปดาห์และกำกับมาตรฐานการดูแล ทั้งหมดอยู่ภายใต้การกำกับของผู้จัดการฝ่ายการพยาบาล อ้อมกอดเป็นที่พักอาศัยที่มีการดูแล ไม่ใช่สถานพยาบาล การรักษาและการปรับยาเป็นหน้าที่ของแพทย์ผู้ดูแล
| ตำแหน่ง | ทำอะไร | อยู่เมื่อไหร่ |
|---|---|---|
| ผู้ดูแล | อาบน้ำ ป้อนอาหาร พลิกตัว พาเข้าห้องน้ำ ให้ยาตามที่แพทย์สั่ง สังเกตอาการ | อยู่ประจำ 24 ชั่วโมง แบ่งเป็นเวร |
| พยาบาลวิชาชีพ | ประเมินอาการ วางแผนการดูแล กำกับมาตรฐาน สอนงานผู้ดูแล | เข้าเยี่ยม 1–2 ครั้งต่อสัปดาห์ และปรึกษาทางโทรศัพท์ได้ 24 ชั่วโมง |
| ผู้จัดการฝ่ายการพยาบาล | กำกับมาตรฐานการดูแลทั้งหมด และประเมินรายบุคคลก่อนรับเข้าพัก | รับผิดชอบทุกสาขา |
| แม่ครัว | ทำอาหาร 3 มื้อและของว่าง 2 มื้อ ปรับตามโรคและตามการเคี้ยว | ทุกวัน |
| นักกายภาพบำบัดวิชาชีพ | จัดให้ตามที่ร้องขอ คิดค่าใช้จ่ายแยก | ตามที่นัดหมาย |
อัตราส่วนการดูแล และเวรกลางคืน
คำตอบสั้น: อัตราส่วนคือ 1:5 ตามมาตรฐาน สบส. และเรื่องที่ครอบครัวควรถามเป็นพิเศษคือ กลางคืนเป็นยังไง เพราะหลายที่มีคนอยู่กลางคืนแบบนอนหลับรอให้เรียก ที่อ้อมกอด ผู้ดูแลอยู่เวรตื่นทุกคืน ตรวจตราทุก 2 ชั่วโมง ซึ่งครอบคลุมช่วงที่เกิดเหตุบ่อยที่สุดคือการลุกเข้าห้องน้ำกลางดึก
- ✓ กลางคืนตรวจตราทุก 2 ชั่วโมง ดูการหายใจ ดูว่าต้องพลิกตัวไหม และพาเข้าห้องน้ำ
- ✓ การพลิกตัวสำหรับท่านที่ติดเตียง ทำเป็นรอบทั้งกลางวันและกลางคืน ซึ่งเป็นจุดที่ครอบครัวดูแลเองได้ยากที่สุด ดูแผลกดทับ ระยะ 1-4 และวิธีป้องกัน
- ✓ การล้มตอนกลางคืน เป็นเหตุที่พบบ่อยที่สุดในผู้สูงอายุ ท่านจึงไม่ต้องลุกเดินคนเดียวในความมืด ดูการป้องกันหกล้มในผู้สูงอายุ
- ✓ บันทึกทุกเวร ทั้งการกิน การขับถ่าย การนอน และอาการที่เปลี่ยนไป
- ✓ ปรึกษาพยาบาลวิชาชีพทางโทรศัพท์ได้ 24 ชั่วโมง เมื่อมีเรื่องที่ต้องตัดสินใจ
อยากรู้ว่าใครจะเป็นคนดูแลคุณพ่อคุณแม่จริง ๆ
มาเจอทีมงานตัวจริงได้ทุกวัน 08:00–18:00 น. ไม่ต้องนัดล่วงหน้า หรือโทรมาถามก่อนก็ได้ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการปรึกษา
เราคัดและอบรมผู้ดูแลยังไง
คำตอบสั้น: เกณฑ์ที่เราให้น้ำหนักที่สุดไม่ใช่ประสบการณ์อย่างเดียว แต่คือ ความอดทนและวิธีที่เขาพูดกับผู้สูงอายุตอนที่ไม่มีใครมอง เพราะทักษะสอนกันได้ แต่ท่าทีสอนกันยาก ทุกคนต้อง ผ่านการอบรมและทดลองงานโดยมีคนคุมก่อนดูแลเองเต็มตัว และมีการอบรมทบทวนต่อเนื่อง
- 1. ตรวจสอบประวัติและเอกสาร ก่อนรับเข้าทำงานทุกคน
- 2. อบรมก่อนเริ่มงาน ครอบคลุมการช่วยเหลือกิจวัตร การเคลื่อนย้ายที่ปลอดภัย การพลิกตัว การป้อนอาหาร สุขอนามัย และการสังเกตอาการที่ต้องรายงาน
- 3. ทดลองงานโดยมีคนคุม ไม่ปล่อยให้ดูแลเองตั้งแต่วันแรก
- 4. อบรมทบทวนต่อเนื่อง และมีพยาบาลวิชาชีพสอนงานเมื่อเข้าเยี่ยม
- 5. ประเมินจากงานจริงและเสียงจากครอบครัว ไม่ใช่จากเอกสารอย่างเดียว
สิ่งที่ควรถามทุกที่ ไม่ใช่แค่ที่อ้อมกอด
คำตอบสั้น: สามคำถามที่ควรถามทุกที่คือ ขอดูใบอนุญาตประกอบกิจการได้ไหม · ผู้ดูแล 1 คนดูแลผู้พักกี่คน · และกลางคืนมีคนอยู่เวรตื่นหรือนอนรอให้เรียก ที่ที่ทำถูกต้องจะตอบได้ทันทีทั้งสามข้อ และ ปฏิกิริยาตอนถูกถามบอกได้เกือบทุกอย่างแล้ว
- ✓ ขอดูใบอนุญาต และตรวจสอบเองได้ วิธีเช็กอยู่ที่วิธีเช็กใบอนุญาต สบส. ด้วยตัวเอง
- ✓ ถามอัตราส่วนทั้งกลางวันและกลางคืน และถามว่าเวรกลางคืนตื่นหรือนอน
- ✓ ถามว่าพยาบาลวิชาชีพอยู่ประจำหรือเข้าเป็นรอบ ถ้าเป็นรอบ บ่อยแค่ไหน
- ✓ ขอดูพื้นที่จริงที่ผู้พักอยู่ ไม่ใช่แค่ห้องตัวอย่าง
- ✓ ใช้เช็กลิสต์ให้ครบ ดูที่เช็กลิสต์วันไปเยี่ยมชมศูนย์ครั้งแรกและเทียบทางเลือกทั้งหมดที่Nursing Home ต่างจากบ้านพักคนชราและ Home Care ยังไง
อ่านมาตรฐานการดูแลฉบับเต็มที่มาตรฐานการดูแลของอ้อมกอด · ดูว่าหนึ่งวันเป็นยังไงที่หนึ่งวันในบ้านอ้อมกอด · ห้องรวม 20,000 บาทต่อเดือน ห้องเดี่ยว 25,000 บาทต่อเดือน ไม่มีค่าแรกเข้า ที่หน้าราคา · ข้อมูลศูนย์ทั้งหมดที่อ้อมกอด Nursing Home และบทความอื่นที่คลังบทความทั้งหมดของอ้อมกอด
คำถามที่ครอบครัวถามบ่อย
ที่อ้อมกอดมีพยาบาลอยู่ประจำตลอด 24 ชั่วโมงไหม
ไม่ได้อยู่ประจำตลอด 24 ชั่วโมง และเราบอกตรงตามจริง คนที่อยู่ประจำ 24 ชั่วโมงคือผู้ดูแลที่ผ่านการอบรม ซึ่งทำงานภายใต้การกำกับดูแลของทีมพยาบาล ส่วนพยาบาลวิชาชีพเข้าเยี่ยมประเมิน 1 ถึง 2 ครั้งต่อสัปดาห์ และปรึกษาทางโทรศัพท์ได้ 24 ชั่วโมง อ้อมกอดเป็นที่พักอาศัยที่มีการดูแล ไม่ใช่สถานพยาบาล การรักษาและการปรับยาเป็นหน้าที่ของแพทย์ผู้ดูแล
อัตราส่วนผู้ดูแลต่อผู้พักเท่าไหร่ และกลางคืนเป็นอย่างไร
อัตราส่วนการดูแลคือ 1 ต่อ 5 ตามมาตรฐานของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ ส่วนกลางคืนมีผู้ดูแลอยู่เวรตื่นทุกคืน ตรวจตราทุก 2 ชั่วโมง ซึ่งครอบคลุมช่วงที่เกิดเหตุบ่อยที่สุดคือการลุกเข้าห้องน้ำกลางดึกและการพลิกตัวสำหรับท่านที่ติดเตียง คำถามเรื่องเวรกลางคืนเป็นคำถามที่ครอบครัวควรถามทุกที่ เพราะบางแห่งมีคนอยู่กลางคืนแบบนอนหลับรอให้เรียกซึ่งต่างกันมาก
ผู้ดูแลผ่านการอบรมอะไรมาบ้าง
ผู้ดูแลทุกคนต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและเอกสารก่อนรับเข้าทำงาน จากนั้นเข้าอบรมก่อนเริ่มงานซึ่งครอบคลุมการช่วยเหลือกิจวัตรประจำวัน การเคลื่อนย้ายที่ปลอดภัย การพลิกตัว การป้อนอาหาร สุขอนามัย และการสังเกตอาการที่ต้องรายงาน แล้วต้องทดลองงานโดยมีคนคุมก่อนดูแลเองเต็มตัว ไม่ปล่อยให้ดูแลเองตั้งแต่วันแรก และมีการอบรมทบทวนต่อเนื่อง โดยมีพยาบาลวิชาชีพสอนงานเมื่อเข้าเยี่ยม
มาเจอทีมที่จะดูแลท่านจริง ๆ
เยี่ยมชมได้ทุกวัน 08:00–18:00 น. ไม่ต้องนัดล่วงหน้า หรือทดลองอยู่ 7 วัน 4,999 บาท (ปกติ 6,999 บาท) 3 สิทธิ์แรก ถึง 30 พฤศจิกายน 2569 ใช้ได้ทั้ง 2 สาขา (พระราม 3 เริ่มเข้าพักได้ตั้งแต่ 1 ต.ค. 2569)
เขียนโดย พว.กรกมล ซ้ายขวา
พยาบาลวิชาชีพ | ผู้จัดการฝ่ายการพยาบาล อ้อมกอด เนอสซิ่งโฮม
เลขที่ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพการพยาบาล พว.5511238017
กำกับดูแลมาตรฐานการดูแลทั้งหมดของ อ้อมกอด Nursing Home ดูแลผู้สูงอายุระยะยาวในนนทบุรีและกรุงเทพฯ
เผยแพร่ 27 กรกฎาคม 2569 — หน้านี้อธิบายโครงสร้างทีมและแนวทางการดูแลของอ้อมกอด ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ อ้อมกอดเป็นที่พักอาศัยที่มีการดูแล ไม่ใช่สถานพยาบาล และการรับเข้าพักทุกกรณีต้องผ่านการประเมินรายบุคคลก่อน
แอด LINE อ้อมกอด — เลือกสาขาที่สะดวก
สอบถามห้องพัก ราคา และนัดชมสถานที่ ตอบทุกวัน 08:00–18:00 น.
บางบัวทอง
พระราม 3
สแกนด้วยแอป LINE เพื่อเพิ่มเพื่อน
เปิด LINE บางบัวทองเปิด LINE พระราม 3